LEGAL REFERENCE

Keselamatan Undang-Undang dan Privasi di dewa33

Kami membina dewa33 di sekitar keselamatan akaun anda dan kepatuhan terhadap undang-undang tempatan di mana kami beroperasi. Setiap deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dilindungi...

Enkripsi data end-to-endTiada perkongsian data pihak ketigaSokongan undang-undang Malaysia
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dewa33 Keselamatan Undang-Undang dan Privasi di dewa33

Pematuhan dan Jangkauan Wilayah Kami

dewa33 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan kegiatan permainan dalam talian. Kami mematuhi semua keperluan pendaftaran akaun, verifikasi identiti dan pelaporan urus niaga yang dikenakan oleh pihak berkuasa Malaysia. Setiap akaun diperiksa untuk memastikan anda memenuhi syarat kelayakan tempatan. Deposit dan pengeluaran melalui kaedah pembayaran yang diakui—Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX—diproses mengikut garis panduan peraturan semasa

dan jadual keselamatan bank Malaysia. Kami menyimpan rekod akaun anda selama periode yang ditentukan oleh undang-undang setempat untuk memenuhi kewajipan audit dan pengesahan pihak berkuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda perlu menjelaskan hak anda atau membuat permintaan tentang data anda atau status akaun anda dalam konteks undang-undang tempatan, hubungi pasukan kami melalui salah satu...

Emel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan undang-undang anda ke [email protected] dan kami akan mengesahkan penerimaan anda dalam masa...
Sembang Langsung 24/7 Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang...
Permintaan Data Peribadi Minta salinan data peribadi anda yang disimpan oleh dewa33 dengan mengisi borang permintaan akses...
PENJAGAAN DATA

Cara Kami Menangani Privasi dan Keselamatan Akaun Anda

dewa33 menyimpan data akaun anda dalam pelayan yang disulitkan di lokasi tempatan di Malaysia dan kawasan Asia Tenggara yang disokong. Kami menggunakan kuki untuk melacak pilihan permainan anda dan mengingati tetapan akaun...

Penyimpanan Data Lokal

Data akaun anda disimpan dalam pusat data berlesensi di Malaysia dan Asia Tenggara yang disokong, dengan sandaran harian yang disulitkan untuk memastikan ketersediaan dan pemulihan dalam kes kecemasan.

Peraturan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk melacak kegiatan permainan anda, gemar anda dan saluran pembayaran pilihan anda, tetapi tiada kuki yang menyimpan kata laluan atau butir kad anda. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Verifikasi Transaksi Dua Langkah

Setiap pengeluaran memerlukan kebenaran OTP yang dihantar ke telefon berdaftar anda atau e-mel anda untuk memastikan tiada pengeluaran yang tidak dibenarkan daripada akaun anda.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan lengkap data akaun anda, pemadaman sementara untuk tempoh yang anda tentukan, atau pemadaman kekal yang mengosongkan semua rekod permainan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Tempoh Simpanan Rekod

Kami menyimpan rekod akaun anda selama lima tahun mengikut keperluan undang-undang Malaysia untuk audit, pencegahan penipuan dan pengesahan pihak berkuasa yang dibenarkan.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda tidak berpuas hati dengan cara kami menangani data anda, hubungi pegawai privasi dewa33 di [email protected] dan kami akan menyelesaikan kebimbangan anda dalam masa lima hari bekerja.

Pertanyaan Sering tentang Polisi Undang-Undang dewa33

dewa33 membuka akaun bagi penjawab di wilayah Malaysia dan Asia Tenggara yang dipilih di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Semasa pendaftaran, kami memeriksa lokasi anda dan akan mengesahkan kelayakan anda. Jika anda berada di wilayah yang tidak disokong, akaun anda tidak akan diluluskan.

Kami menggunakan enkripsi end-to-end SSL 256-bit untuk semua data akaun anda, menyimpan rekod dalam pelayan yang dikawal ketat di lokasi Malaysia dan tidak pernah kongsi butir peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda yang jelas dalam bentuk bertulis.

Ya. Anda boleh meminta pemadaman akaun kekal melalui halaman tetapan akaun anda atau dengan menghantar e-mel ke [email protected]. Kami akan menghapuskan semua data permainan anda dalam masa tiga hari bekerja, tetapi mungkin menyimpan rekod transaksi untuk tujuan undang-undang selama tempoh yang ditetapkan.

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semua dikawal oleh Negara Bank Malaysia dan undang-undang perlindungan pengguna kami. Setiap deposit atau pengeluaran dilindungi oleh enkripsi bank dan laporan penipuan kami tersedia untuk anda melalui halaman akaun anda.

Kami menyimpan rekod akaun anda selama lima tahun untuk mematuhi keperluan undang-undang Malaysia untuk audit dan pengesahan pihak berkuasa. Selepas lima tahun, data anda akan dihapus atau dipindahkan ke storan arkib yang dienkripsi yang tidak boleh diakses oleh kakitangan operasi kami.

Jika anda perhatikan aktiviti mencurigakan pada akaun anda, penipuan pembayaran atau pelanggaran privasi, hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang atau e-mel [email protected]. Kami akan menyiasat dalam masa 24 jam dan memberikan laporan tertulis kepada anda.

Ya, kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan semua peraturan komunikasi elektronik tempatan. Setiap perubahan data anda dicatat dan tersedia untuk diperiksa atas permintaan melalui halaman akses data peribadi anda atau dengan hubungi pegawai privasi kami.